CitevaPourquoi la question se pose
Un créateur d'entreprise ne compare plus dix cabinets : il retient deux ou trois noms. Avant, ces noms venaient d'un proche ou de Google. Aujourd'hui ils viennent de plus en plus d'une réponse d'assistant, et cette réponse est construite à partir de quelques pages tierces que le cabinet ne regarde jamais. Un cabinet excellent peut en être absent sans le savoir.
OpenAI est clair sur un point, repris par les assistants eux-mêmes quand on leur pose la question : aucun placement dans les réponses ne peut être garanti ni acheté. Ce qui se mesure, en revanche, c'est ce qu'un assistant répond aujourd'hui, à une question donnée, pour une ville donnée.
La méthode manuelle, en quinze minutes
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Ouvrez chaque assistant en navigation privée
ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity, sans être connecté : un compte connecté personnalise les réponses avec votre historique, et vous ne mesurez plus ce que voit un inconnu. - 2
Posez les questions d'un dirigeant, avec votre ville
Pas « parle-moi de mon cabinet », mais ce qu'un créateur d'entreprise tape vraiment. Les cinq questions que nous utilisons pour un cabinet à Lyon :« Quel expert-comptable choisir pour une SASU à Lyon ? »« Quels sont les meilleurs cabinets d'expertise comptable pour une TPE à Lyon ? »« Expert-comptable en ligne ou cabinet à Lyon : lequel me recommandes-tu pour un freelance ? »« Quels cabinets comptables sont les mieux notés à Lyon ? »« Je crée mon entreprise à Lyon, quel expert-comptable me conseilles-tu pour la création et la tenue de la comptabilité ? » - 3
Notez trois choses par réponse
Les cabinets cités et leur ordre, si le vôtre y est et à quelle place, et les sources affichées (les petits liens sous la réponse). Les sources sont plus importantes que le classement : ce sont elles qui décident. - 4
Recommencez le lendemain
Les réponses varient d'une session à l'autre. Une mesure isolée est un point ; deux mesures espacées sont une tendance. Comptez combien de fois votre cabinet apparaît sur l'ensemble, pas si oui ou non il apparaît une fois.
Ce que vous allez probablement trouver
Sur nos mesures, la majorité des cabinets, y compris des réseaux connus, ne sont cités par aucun assistant sur les questions des dirigeants. Les cabinets cités sont rarement les plus grands : ce sont ceux qui figurent sur les pages que les assistants lisent, avec leur ville et leurs spécialités.
- Sur les questions nationales (« expert-comptable en ligne pour une SASU »), ce sont les cabinets en ligne qui prennent la place : ils ont des pages qui répondent mot pour mot à ces questions.
- Sur les questions locales (« à Lyon »), les assistants lisent l'annuaire de l'Ordre, les avis Google et deux ou trois comparateurs. Un cabinet absent de ces pages n'existe pas pour eux, quelle que soit la qualité de son site.
- Les sources se répètent. Sur vingt réponses, on retrouve souvent les mêmes cinq domaines. C'est la bonne nouvelle : la liste des pages à travailler est courte.
La mesure automatique
Citeva fait exactement la méthode ci-dessus, sans la main : les cinq questions, posées aux quatre assistants avec la recherche web activée et votre ville, puis un score de 0 à 100 par moteur, les cabinets cités à votre place en part des réponses, et les sources lues, question par question. Le calcul est publié, et le rapport est prêt en deux minutes.
Les limites, pour ne pas se mentir
- Une interface de programmation reproduit l'usage grand public sans lui être strictement identique : modèle, recherche, localisation.
- Les réponses changent chaque semaine. Une place se prend et se perd ; c'est pour cela qu'on mesure en série, pas une fois.
- Le score ne juge pas la qualité d'un cabinet. Il mesure sa présence dans des réponses générées automatiquement, rien d'autre.