Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») encadrent l'accès au site Citeva (https://citeva.fr), édité par SGHAIRI Abderrahmane, et l'usage de ses fonctionnalités gratuites et payantes. En utilisant le site, vous les acceptez.

1. Le service

Citeva pose à des assistants d'intelligence artificielle (ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity) des questions qu'un dirigeant pose avant de choisir un expert-comptable, analyse leurs réponses et en déduit un score de visibilité, la liste des cabinets cités et les sources utilisées. Les réponses analysées sont produites par des services tiers et peuvent varier d'une session à l'autre ; Citeva n'en garantit ni l'exactitude ni la stabilité.

2. Audit gratuit

• L'audit gratuit est limité à 3 par jour et par adresse IP, et porte sur 5 questions.
• Le rapport produit est accessible par un lien non référencé et non devinable. Il est conçu pour être partagé par la personne qui l'a demandé ; toute personne disposant du lien peut le consulter.
• L'utilisateur ne doit lancer d'audit que sur un cabinet dont il est responsable, prestataire ou dont il étudie de bonne foi la visibilité. Il est interdit d'utiliser les rapports pour dénigrer un tiers ou de les présenter comme un classement officiel.
• Les rapports gratuits sont conservés 12 mois puis supprimés. Une demande de suppression anticipée peut être adressée à [email protected].

3. Compte utilisateur

• La création d'un compte se fait par lien de connexion envoyé à l'adresse courriel indiquée, sans mot de passe.
• L'utilisateur est responsable de l'accès à sa boîte courriel et des actions réalisées depuis son compte.
• Un compte est personnel ; le plan Réseau permet de suivre plusieurs établissements sous un même compte.
• L'Éditeur peut suspendre un compte en cas d'usage contraire aux CGU, après notification sauf urgence.

4. Usages interdits

• Contourner les limites d'usage, automatiser des requêtes vers le site ou en extraire massivement les données.
• Usurper l'identité d'un cabinet ou d'une personne, ou fournir des informations trompeuses.
• Perturber le fonctionnement du service ou tenter d'accéder à des données qui ne vous sont pas destinées.
• Revendre ou redistribuer le service sans accord écrit (les agences intéressées par une offre en marque blanche peuvent nous contacter).

5. Classement public

Le classement des experts-comptables est une étude mensuelle réalisée selon la méthodologie publiée, à partir de questions identiques posées aux mêmes assistants pour des cabinets et réseaux connus. Il reflète des mesures à un instant donné et n'est ni un avis sur la qualité des cabinets, ni une notation. Tout cabinet cité peut demander une vérification ou un retrait à [email protected].

6. Propriété intellectuelle

Le site, sa méthodologie, ses jeux de questions et ses éléments graphiques sont protégés. Les rapports gratuits peuvent être partagés par lien et cités avec mention de la source (Citeva). Les marques ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity appartiennent à leurs titulaires respectifs.

7. Responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». L'Éditeur met en œuvre des moyens raisonnables pour en assurer la disponibilité et l'exactitude, sans garantie de continuité. Il ne saurait être responsable des décisions prises sur la base des rapports, ni des contenus produits par les assistants d'intelligence artificielle tiers.

8. Données personnelles

Voir la politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les CGU sont soumises au droit français. Les prestations et abonnements payants relèvent en outre des conditions générales de vente.